Usługi logistyczne: e-manufacturing
Wzbogacenie relacji z klientami, początkowo odbywające się poprzez prymitywne, statyczne (aktualizowane) strony internetowe, zmierza do dynamicznej wymiany informacji o krytycznym znaczeniu w czasie rzeczywistym. Wymiana informacji pomiędzy dostawcami i klientami jest istotą B2B e-commerce. Strategia e-manufacturing jest odpowiedzią na wymóg zdobywania przewagi konkurencyjnej w wyniku jednoczesnego obniżania stanu posiadanych zapasów i podwyższenia poziomu obsługi klienta Partnerzy przemysłowi i logistyczni powinni się cechować popartą zaangażowaniem intencją integracji procesów w ramach extended enterprice, wymiany informacji (information sharing). Efektem sprecyzowanego zakresu partnerstwa winno być funkcjonowanie wielu, dynamicznie zmieniających się
przedsiębiorstw w taki sposób, jakby tworzyły jedno zintegrowane wertykalnie przedsiębiorstwo. Strategią determinującą współpracę powinno być podejście typu Win-Win.
Ponieważ cykl rynkowy jest krótszy, firmy mogą utrzymywać mniejsze zapasy, co redukuje poziom kosztów logistycznych jak i koszty operacyjne. Wg Gene Gutman oraz współpracownicy z Accenture zidentyfikowali, co najmniej 6 kluczowych procesów, które mogą być zawarte w implementacji koncepcji e-manufacturing w firmach logistycznych:
1. Planning and Scheduling – planowanie i harmonogramowanie – procesy te
zawierają prognozowanie, pozyskiwanie materiałów, celem zaspokojenia
przewidywanego popytu
2. Product Design – projektowanie produktów – obejmujące rozwój
produktów oraz ich przeprojektowanie dostosowujące produkt do specyfiki
danego łańcucha dostaw
3. New Product Introduction – wprowadzanie na rynek nowych produktów,
testowanie produktów
4. Product Content Management – ta grupa procesów składa się min. z
generowania zmian w produktach oraz ocenie wpływu zmian.
Order Management – zarządzanie zamówieniami – od przyjmowanie po
order tracking oraz tzw. exception management.
6. Sourcing – pozyskiwanie dostawców – zarządzanie relacjami, strategiczne
pozyskiwanie źródeł oraz selekcja. Ostatecznym celem usprawnienia powyższych procesów jest reagowanie na zmiany popytu w czasie rzeczywistym. W pełni wdrożony model e-manufacturing, ze względu na niechętną zmianom naturę przemysłu produkcyjnego, posiada tylko1% firm z USA, zaś na całym świece ten współczynnik nie osiąga nawet 0.5%
(materiał pochodzi z opracowania T. Walendowskiego)
Na razie brak komentarzy.